N世代衝撞(Grown up Digital)是Dan Tapscott所撰。本書是陳述目前在網路衝擊下的年輕世代，組織、學校與工作該如何因應提出見解與觀點。本書針對排山倒海對N世代的年輕人的負面批評提出抗辯，目前負面批評例如Edward Hallowell指出N世代有注意力缺乏症候群(Attention
deflect Disorder )，說明N世代注意力無法集中在任何事情上；Durham提出洛麗塔效應(the
Lolita Effect)說明網路資訊倫理，以解釋網霸(cyberbully)、網路性交易等問題；Jean Twenge透過「自戀人格量表」發現N世代透過科技助長自戀心態，且容易造成「孤芳自賞、唯我獨尊」的心態；此外相關研究也指出N世代黏住Monitor失去社交能力、缺乏價值和參與公民社會等負面批判。
因此，Dan Tapscott和其研究團隊透過量化與質化的研究設計以了解N世代的特質。在量化方面以on-line問卷進行，並且採取分層隨機抽樣進行調查。研究對象共分N世代(16~29歲)、X世代(30~41歲)、baby
boomer世代(42~61歲)三個群組，在N世代抽樣共7685人(研究國家包含美、加、英、德、日、中、俄、法等12國家)；X世代抽樣約800人(美、加共2個國家)；baby
boomer世代抽樣約800人(美、加共2個國家)，整體研究樣本共9442人。在質化部分透過Facebook約120人的實務社群，針對N世代觀點與想法進行討論，並透過語句分析將討論內容進行歸納。最後，研究結果提出8個N世代的主要常模：自由、量身打造、查證、誠信、協同工作、娛樂與創新。同時，研究作者指出未來的機構、教育和工作環境必須以此8個常模進行設計，以因應未來N世代的衝擊。
deflect Disorder )，說明N世代注意力無法集中在任何事情上；Durham提出洛麗塔效應(the
Lolita Effect)說明網路資訊倫理，以解釋網霸(cyberbully)、網路性交易等問題；Jean Twenge透過「自戀人格量表」發現N世代透過科技助長自戀心態，且容易造成「孤芳自賞、唯我獨尊」的心態；此外相關研究也指出N世代黏住Monitor失去社交能力、缺乏價值和參與公民社會等負面批判。
因此，Dan Tapscott和其研究團隊透過量化與質化的研究設計以了解N世代的特質。在量化方面以on-line問卷進行，並且採取分層隨機抽樣進行調查。研究對象共分N世代(16~29歲)、X世代(30~41歲)、baby
boomer世代(42~61歲)三個群組，在N世代抽樣共7685人(研究國家包含美、加、英、德、日、中、俄、法等12國家)；X世代抽樣約800人(美、加共2個國家)；baby
boomer世代抽樣約800人(美、加共2個國家)，整體研究樣本共9442人。在質化部分透過Facebook約120人的實務社群，針對N世代觀點與想法進行討論，並透過語句分析將討論內容進行歸納。最後，研究結果提出8個N世代的主要常模：自由、量身打造、查證、誠信、協同工作、娛樂與創新。同時，研究作者指出未來的機構、教育和工作環境必須以此8個常模進行設計，以因應未來N世代的衝擊。
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